課程背景：
過去管理學(xué)大師德魯克說：“一旦你向前邁了一步，你的行動能否取得預(yù)想的效果就取決于你通過語音或文字與他人交流的能力。”
當(dāng)今領(lǐng)導(dǎo)說：“卓越的管理人才應(yīng)該具備‘三能’：工作能干、坐下能寫、站起能說！”
在激烈的市場競爭中，在日常的職場工作中，演講已經(jīng)成為標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)交流工具和必備技能。但研究調(diào)查顯示，多數(shù)人最恐懼的恰恰就是當(dāng)眾講話，對死亡的恐懼程度也只能排第二位！對下面的場景您是否似曾相識？
技術(shù)專家們沉浸在自己專業(yè)知識和術(shù)語中，客戶卻聽得如墜五里霧中……
匯報演講時演講的材料豐富，卻迷失了重點；甚至丟三落四、條理不清……
情緒過于緊張，導(dǎo)致聲調(diào)顫抖、語無倫次……
那么，該如何在準(zhǔn)備演講時就做到知己知彼，緊扣客戶的興趣點？怎樣一開場就先聲奪人，吊起聽眾的胃口？怎樣使演講內(nèi)容論點清晰、論據(jù)充分、論證有理？怎樣使結(jié)尾簡潔有力？又如何應(yīng)對演講現(xiàn)場發(fā)生的種種狀況？
課程目標(biāo)：
1、 了解到作為技術(shù)專家演講的商業(yè)價值、管理功能、規(guī)范和常犯錯誤
2、 厘清演講的整體思路，建立以對象需求和目標(biāo)為導(dǎo)向的意識
3、 深度了解并借鑒喬布斯、馬云、俞敏洪、TED演講、《我是演說家》等經(jīng)典演講的內(nèi)容設(shè)計、臺前呈現(xiàn)技巧和背后演講邏輯
4、 應(yīng)用金字塔原理及其他實用結(jié)構(gòu)模型，搭建演講的邏輯結(jié)構(gòu)，完成至少1個結(jié)構(gòu)完整、邏輯清晰的演講大綱
5、 學(xué)會開場、主體、結(jié)尾以及故事講述的設(shè)計和呈現(xiàn)的技法
6、 提升公眾表達(dá)魅力的技巧以及掌控演講現(xiàn)場常見問題的能力
課程特色：
1、不僅限于臺上演講技巧的教授，更從內(nèi)容設(shè)計和邏輯結(jié)構(gòu)的根本環(huán)節(jié)上提升演講質(zhì)量
2、作為一門技能訓(xùn)練課，大量扎實的課堂演練確保了培訓(xùn)效果的落地，使學(xué)員不僅知道，而且能夠做到
3、提供了視頻/文字范例、工具模板 
授課方式：知識及案例講解40%；實操練習(xí)及輔導(dǎo)40%；范例展示10%；小組研討10%
課程大綱：
導(dǎo)入：
1、 破冰游戲—“傳包達(dá)意”
2、 工作場景中常遇的演講類型
3、 演講者的誤區(qū)及失敗演講的常見問題
情景模擬:“麥肯錫電梯演講”
一、課程設(shè)置——厘清整體思路
1、對象：了解對象最要緊
2、主題：聚焦主題不簡單
3、目標(biāo)：目標(biāo)明確很重要
4、范圍：界定范圍有講究
視頻觀摩：喬布斯iPad2發(fā)布會演講
二、課程設(shè)置——搭建邏輯結(jié)構(gòu)  
1、 金字塔原理的4個基本特點
1） 結(jié)論先行
2） 上下對應(yīng)
3） 分類清晰
4） 排序邏輯
案例講解：揭秘《我是歌手》節(jié)目“汪涵救場”臺詞背后邏輯
課堂練習(xí)：致雪莉的一封信
范例展示：學(xué)會用MECE原則做分類匯報
情景模擬：恰當(dāng)確定匯報的次序
2、演講邏輯的核心原則—利他性
案例講解：“控制猴”試驗
體驗游戲: 傳包達(dá)意
3、結(jié)構(gòu)化的步驟
1）搭框架
2）填模塊
3）排順序
范例展示：
² “2W1H”模型
² “PRM”模型
² 8種排序方式
視頻觀摩：偉大的演講者如何激勵別人
課堂練習(xí)：完成演講呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)圖并發(fā)表
三、課程設(shè)置——呈現(xiàn)充實內(nèi)容
1、演講題目的包裝
1）主題的界定
2）題目的潤色
范例展示：讓你眼前一亮的題目
2、開場白該怎么講
1）失敗開場白的表現(xiàn)
2）開場白的作用
范例展示1：從“客戶服務(wù)”到“客戶滿意”
范例展示2：開場白的經(jīng)典方式
課堂演練：經(jīng)典開場5步
3、主體該怎么展開
1）自上而下提問/回答—以你的論據(jù)支持你的觀點
課堂練習(xí)：“NOMO系統(tǒng)能夠滿足客戶管理的全部需求”
2）自下而上總結(jié)/概括—消除沒有內(nèi)容的主題句
課堂練習(xí)：
² 概括文章標(biāo)題—高房價
² 概括主題句—維護手機客戶的利益/西安市場份額
3） 演說要踩著聽眾的心
4） 讓圖表幫助你說話
4、結(jié)尾該怎么總結(jié)
1）失敗結(jié)尾的表現(xiàn)
2）結(jié)尾的作用
案例講解：結(jié)尾的經(jīng)典方式
課堂演練：結(jié)束語怎樣繞梁三日
四、演示技巧——提升表達(dá)魅力
1、情緒的調(diào)控
1）怎樣認(rèn)識緊張
2）應(yīng)對緊張的10個妙招
視頻觀摩：俞敏洪演講《擺脫恐懼》
小組討論：演講者如何緩解緊張情緒
2、聲音的運用
1）音量多大算合適
2）怎樣吐字才清晰
3）語速如何把握
5）音韻如何搭配
6）聲調(diào)如何變化
3、語言的運用
1）語言表達(dá)欠佳的典型表現(xiàn)
2）語言表達(dá)的管理學(xué)原理和作用
3）語言表達(dá)的3大原則和8項注意
4）提升語言表達(dá)能力的方法及工具
課堂演練：小組PK賽
4、非語言交流
1）衣著儀表
2）姿態(tài)動作
3）站位、走位與“三重視野”
4）手勢的高度/幅度/力度
5）目光接觸
課堂演練：走位及手勢練習(xí)
視頻觀摩：舒展的肢體語言
5、情感的表現(xiàn)
五、演示技巧—加強現(xiàn)場掌控
1、合理控制時間
2、從容回答提問
3、有效使用設(shè)備
1）不同類型麥克風(fēng)的使用訣竅
2）投影儀的使用要點
3）重要匯報稿需準(zhǔn)備的3個版本
4）播放PPT演示時的技巧
5）PPT激光筆的使用訣竅
6）無PPT條件下可使用的工具及策略
小組研討：
情境1：臨時讓壓縮演講時間或內(nèi)容怎么辦？
情境2：演講時聽眾都低著頭不看你怎么辦？
六、實戰(zhàn)演練工作坊
1、組內(nèi)演講練習(xí)及老師輔導(dǎo)
2、匯報演講上臺展示
3、學(xué)員集體評議
4、講師點評及建議
5、再次“回爐” 訓(xùn)練
總結(jié)
1、要點回顧
2、作業(yè)布置
3、收獲分享

課程背景：
隨著新技術(shù)發(fā)展，中國引來了移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮，在地鐵、車站、甚至飯桌上你有沒有看到身邊的男男女女拿著手機看信息，學(xué)英語，上微博，玩游戲。于是微博、微信、微電影、微小說、微學(xué)習(xí)出現(xiàn)了，當(dāng)下的中國悄然進(jìn)入了一個微時代。
在此背景下，學(xué)習(xí)也進(jìn)入微時代，簡稱微學(xué)習(xí)，即碎片化學(xué)習(xí)，一次學(xué)習(xí)一點，只學(xué)最主要的，隨時隨地借助移動設(shè)備（手機或Pad），學(xué)習(xí)者能在任何時間、任何地點以任何方式學(xué)習(xí)任何內(nèi)容。做到簡單高效，隨時隨地。
微課程有以下特點：
1.簡單高效：化繁為簡，只學(xué)核心，不學(xué)陪襯，沒要繁瑣的理論，只有簡單的方法；只學(xué)最需要的，只學(xué)最有用的，讓學(xué)習(xí)更高效，一次一小點，積少成多，四兩撥千斤；
2.隨時隨地：想什么時候?qū)W習(xí)，就什么時候?qū)W習(xí)，只有5分鐘，若干個“微時間”組合成“1+1＞2”的效應(yīng)，機場候機、車站候車，酒店候餐，拿出手機即時學(xué)習(xí)，不受出差限制。
3.生動有趣：視頻中大量使用了圖片，音樂，故事，等生動化素材，有效刺激學(xué)員右腦，讓學(xué)習(xí)視覺化；課程中去除了簡單的說教，借鑒了好萊塢大片中懸疑、意外、問題等刺激元素，讓課程趣味十足，富有視覺黏性。
課程收獲 ：
從思想上：充分認(rèn)識到微課程的價值，對企業(yè)發(fā)展和個人培訓(xùn)的意義，徹底喜歡上微課程；
從理論上：了解微課程的定義，認(rèn)識微課程與其他課程的區(qū)別以及關(guān)系
從技能上：掌握開發(fā)微課程的關(guān)鍵步驟、關(guān)鍵流程、關(guān)鍵方法以及工具軟件的使用。
課程時長：2天
課程對象：企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)師、中高層管理人員等企業(yè)相關(guān)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。 
授課方式 ：
1.本課程全程采用行動學(xué)習(xí)法，大量時間學(xué)員練習(xí)制作微課程，老師現(xiàn)場講解加輔導(dǎo)，針對性的給予反饋，保證學(xué)員在兩天內(nèi)掌握微課程開發(fā)方法、工具以及核心流程，以及最終使學(xué)員帶著自己開發(fā)的微課程走出課堂。
2.課程全程基于簡單有效的輔助工具表格，讓微課制作簡單傻瓜。
課程大綱：
一、微課概況
1.4G時代的學(xué)習(xí)模式
2.微課產(chǎn)生的時代背景
3.什么是微課程？——碎片化和移動互聯(lián)化
4.微課的九大優(yōu)勢
5.微課的三類主要類型——圖像類、動態(tài)類、視頻類
6.微課的五大應(yīng)用方式——輔助教學(xué)、反轉(zhuǎn)課堂、網(wǎng)絡(luò)課堂、宣傳推廣、知識營銷
7.微課制作的簡單快速“1+2”模型
二、微課的規(guī)劃
1.微課程的規(guī)劃——“微化”
2.微化的注意事項
3.微化方式一——課程微化表
4.微化方式二——思維導(dǎo)圖
工具：課程微化表、思維導(dǎo)圖軟件
練習(xí)：每組選擇一門課程完成碎片化 
三、微課的設(shè)計
1.微課教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計
1）知識類課程   2）技能類課程   3）態(tài)度類課程
2.微課名稱的設(shè)計
3.微課結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的設(shè)計
4.微課授課方法設(shè)計
1）講述法   2）案例法   3）演練法
5.微課敘述結(jié)構(gòu)設(shè)計
1）時空式   2）題解式   3）故事式   4）節(jié)目式
6.微課呈現(xiàn)方式選擇
1）靜態(tài)圖片式   2）動態(tài)圖像式   3）動態(tài)視頻式
7.微課腳本設(shè)計
工具：靜態(tài)類微課設(shè)計快速輔助表、動態(tài)類微課設(shè)計快速輔助表
練習(xí)：每組確定一門微課完成前期設(shè)計
四、微課的制作——靜態(tài)圖片類微課
1.靜態(tài)圖片類微課工具——基于PPT工具
2.PPT功能簡介
3.圖片類微課的制作技巧
1）制作的結(jié)構(gòu)化技巧   2）制作的重點化技巧   3）制作的圖像化技巧   4）制作的排版化技巧
工具：PowerPoint、美圖秀秀
練習(xí)：每組就選定微課完成圖片類微課制作
五、微課的制作——動態(tài)視頻類微課
1.視頻類微課制作工具——基于視頻編輯工具
2.視頻類微課核心原則——”視頻為主，三通道同步“
3.視頻編輯軟件功能簡介
4.視頻的素材制作
1）如何拍攝視頻素材？——劇本、設(shè)備、光線、采音、構(gòu)圖、移動、場地、演員、道具、彩排
2）如何書寫文字素材？——開頭、要點、總結(jié)、字幕、結(jié)尾
3）如何錄制音頻素材？——設(shè)備、清晰、音量、干擾
4）如何修改圖片素材？——搜索、格式、剪切、摳圖
5）如何使用音樂素材？——格式、作用
5.視頻的后期整合
1）如何導(dǎo)入素材？  2）如何進(jìn)行視頻剪輯？  3）如何進(jìn)行配音配樂？  4）如何添加字幕和文字？  5）如何制作片頭片尾？  
6）如何進(jìn)行屏幕錄制？   7）如何保存？   8）如何導(dǎo)出視頻？   9）視頻的格式要求？
工具：會聲會影、格式工廠
練習(xí)：每組就選定微課完成視頻類微課制作
六、微課的制作——動態(tài)圖像類微課
1.動態(tài)類微課制作工具——基于HTML5工具
2.HTML5工具功能介紹
七、微課制作實戰(zhàn)
1.學(xué)員分組制作5-10分鐘微課
2.比賽PK，現(xiàn)場成果展示
3.學(xué)員點評
導(dǎo)師點評和優(yōu)化建議

課程背景：
企業(yè)的競爭不僅來自于產(chǎn)品、資源的競爭，同時也是人才的競爭。人才的培養(yǎng)是一個浩大的工程，單純通過直接管理者的扶、幫、帶已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求了。隨著企業(yè)內(nèi)外部人才的壓力，越來越多的企業(yè)意識到需要將員工的知識、技能以及工作態(tài)度留在企業(yè)組織中，并以此來強化組織的核心競爭力。而能長期有效地提升組織競爭力，大部分企業(yè)都選擇了培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，并組織內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行課程的設(shè)計與開發(fā)。然而，課程設(shè)計與開發(fā)是一項系統(tǒng)而科學(xué)的工作，為了課程能夠最終滿足業(yè)務(wù)需要，開發(fā)人員需要根據(jù)清晰的步驟，運用具體而實用的工具來完成課程設(shè)計與開發(fā)的任務(wù)。但在實際操作過程中常會遇到如下問題：
課程設(shè)計與開發(fā)有沒有什么標(biāo)準(zhǔn)的流程和方法，讓開發(fā)更輕松？
怎么做課程內(nèi)容的需求調(diào)研，而不是拍腦袋寫課程內(nèi)容？
實際工作經(jīng)驗豐富，怎樣有效地將經(jīng)驗提取、復(fù)制或傳遞給他人？
課程內(nèi)容有很多，該如何取舍以及有效的邏輯排序？
開發(fā)的課程內(nèi)容如何針對性的安排學(xué)習(xí)活動，確保學(xué)員有效吸收？ 
課程開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)成果是什么，以及這些成果的制作標(biāo)準(zhǔn)是什么？
課程開發(fā)周期長，因各種原因總是延誤交付，可否在課程現(xiàn)場開發(fā)出來？
領(lǐng)導(dǎo)要求開發(fā)課程勉強做出來了,該怎樣評估開發(fā)出來的課程的好壞？
課程只有開發(fā)者能夠很好地表達(dá)出來，怎樣讓他人都能把課程的精髓講透？
開發(fā)出的課程沒有效果，如何確保學(xué)員參訓(xùn)后將其應(yīng)用到工作中，提升績效？
本課程在于幫助業(yè)務(wù)專家們運用系統(tǒng)科學(xué)的方法，設(shè)計與開發(fā)自己所要講授的課程內(nèi)容，進(jìn)而能夠有效地把知識與技能傳達(dá)給學(xué)員，改變學(xué)員行為，進(jìn)而帶來績效改變。
課程特色：
【流程化】每一個模塊都由講解、演示、練習(xí)、點評，四大流程組成，確保學(xué)員課程學(xué)習(xí)節(jié)奏與現(xiàn)場體驗；
【工具化】全程干貨，每個模塊提供相應(yīng)的流程表、學(xué)習(xí)卡、自檢表、行動計劃表等關(guān)鍵工具，確保課程落地及有效訓(xùn)后遷移；
【輕松化】教學(xué)體驗活動新穎、好玩、愉悅，寓教于樂，確保學(xué)員良好的學(xué)習(xí)氣氛中提升與進(jìn)步；
【標(biāo)準(zhǔn)化】自有版權(quán)課程，內(nèi)容千錘百煉，符合成人教學(xué)原理以及國際流行教學(xué)設(shè)計，中外結(jié)合，讓學(xué)員聽得懂、記得牢、做得到！
課程目標(biāo)：
通過本課程的講授與訓(xùn)練，學(xué)員在課程結(jié)束后能夠：
1.運用四大需求分析技術(shù)，提煉出課程的學(xué)習(xí)需求
2.分解并撰寫出本課程的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)目標(biāo)
3.提取學(xué)習(xí)目標(biāo)背后的課程知識點并做級別劃分
4.運用結(jié)構(gòu)化技術(shù)梳理課程內(nèi)容邏輯和構(gòu)建相關(guān)理論模型
5.根據(jù)不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容匹配最佳的教學(xué)活動
6.運用自然學(xué)習(xí)法設(shè)計出課程完整的教學(xué)傳遞過程
7.設(shè)計與開發(fā)出一門基于本課程教學(xué)理論的標(biāo)準(zhǔn)課程，并制作出八大實物產(chǎn)品《課程介紹》、《課程藍(lán)圖》、《學(xué)員手冊》、《課程PPT》、《講師手冊》、《課程管理手冊》、《教學(xué)工具包》、《課程評估手冊》
8、描述課程驗證與評估標(biāo)準(zhǔn)流程及關(guān)鍵方法
學(xué)習(xí)對象：
有課程開發(fā)任務(wù)的專兼職講師、課程開發(fā)人員、業(yè)務(wù)專家：學(xué)會應(yīng)用科學(xué)的方法，開發(fā)出高質(zhì)量的培訓(xùn)課程，同時加速個人職業(yè)發(fā)展。
培訓(xùn)經(jīng)理，人力資源管理者：理解課程設(shè)計開發(fā)的思路，從根本上對企業(yè)已購/待購課程進(jìn)行評價，提高培訓(xùn)管理的專業(yè)度。
知識管理規(guī)劃人員：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需求，將散布在企業(yè)中的最佳操作、成功案例、經(jīng)驗和體會收集、沉淀和提煉成為企業(yè)的知識資產(chǎn)。
學(xué)習(xí)時長：3天
課程導(dǎo)論
一、快速通道：紅點投票
二、培訓(xùn)師介紹
三、工作坊組建
四、小活動：神筆馬良
1.課程開發(fā)起源
2.課程設(shè)計與開發(fā)的區(qū)分
3.課程設(shè)計與開發(fā)的價值
4.課程開發(fā)交付物標(biāo)準(zhǔn)
五、本課程學(xué)習(xí)目標(biāo)介紹
六、本課程學(xué)習(xí)過程結(jié)束介紹
教學(xué)活動：研討會；辯論會；選題測試
本節(jié)收益：積極學(xué)習(xí)課程設(shè)計與開發(fā)，課程暫定主題，課程設(shè)計開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)模型
模塊一：分析學(xué)習(xí)需求
一、需求分析法認(rèn)知
1.需求分析的定義
2.五大常見需求分析
3.四類對象的需求要點
二、學(xué)員需求分析
1.個人基本情況   2.學(xué)習(xí)期望程度   3.原有知識背景   4.個人學(xué)習(xí)態(tài)度   5.期待教學(xué)方式   6.所在組織支持   7.學(xué)習(xí)環(huán)境要求
三、企業(yè)需求分析
1.讓股東滿意   2.讓流程高效   3.讓企業(yè)客戶愉悅   4.團隊士氣提升   5.提高企業(yè)收益   6.降低運營成本   7.符合相關(guān)規(guī)定
四、績效需求分析
1.績效現(xiàn)狀分析  2.績效期望分析
五、學(xué)習(xí)需求分析
1.知識類學(xué)習(xí)需求   2.技能類學(xué)習(xí)需求   3.態(tài)度類學(xué)習(xí)需求
教學(xué)活動：研討會、小組共創(chuàng) 、標(biāo)準(zhǔn)訪談工具表自檢
本節(jié)收益：小組開發(fā)課題的學(xué)習(xí)需求模塊
模塊二：制定學(xué)習(xí)目標(biāo)
一、培訓(xùn)目標(biāo)的解析
1.培訓(xùn)目標(biāo)概述
2.培訓(xùn)目標(biāo)分級
二、培訓(xùn)目標(biāo)的價值
1.決定內(nèi)容取舍   2.牽引教學(xué)活動   3.指導(dǎo)講師授課   4.課程評估依據(jù)
三、學(xué)習(xí)目標(biāo)撰寫理論
1.梅格的目標(biāo)理論
2.安德森的ABCD目標(biāo)編寫法
四、實操性培訓(xùn)目標(biāo)公式
1.動詞＋賓語＝培訓(xùn)目標(biāo)   2.本杰明.布魯姆基于認(rèn)知結(jié)構(gòu)的行為動詞   3.推薦ASK三類目標(biāo)動詞
教學(xué)活動：研討會、現(xiàn)場演練、小組共創(chuàng)、案例分析
本節(jié)收益：所開發(fā)課題學(xué)習(xí)目標(biāo)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)制定工具表
模塊三：萃取學(xué)習(xí)要點
一、萃取學(xué)習(xí)要點要求（MECE法則）
1.完全窮盡   2.相互獨立   3.使用含動詞短句
二、要點分解工具
1.個人獨立開發(fā)工具：思維導(dǎo)圖
2.集體共創(chuàng)開發(fā)工具：便利即時貼
三、取舍法則
1.ABCDE劃分法
2.三級內(nèi)容劃分法
教學(xué)活動：研討會、現(xiàn)場演練、小組共創(chuàng)、案例分析
本節(jié)收益：課程核心知識要點、課程知識點分解
模塊四：加工課程內(nèi)容
一、四級目錄分類
1.一級：課程題目（根）  2.二級：課程單元（干）  3.三級：課程模塊（枝）  4.四級：知識點（葉）
二、邏輯排序金字塔原則
1.結(jié)論先行   2.以上統(tǒng)下   3.歸類分組   4.邏輯遞進(jìn)
三、七大類邏輯排序法
1.流程式   2.要素式   3.三W式   4.PRM式   5.矩陣式   6.時間式   7.空間式
四、知識點加工
1.提概念
字詞形式、四字以內(nèi)、保持相同
2.編口訣
三字經(jīng)、四成語、五絕句、六六順、七律詩、玩組合
3.建模型
二分矩陣法、工作流程法、要素組合法、形象圖示法
4.做工具
表單：流程表、索引表、參考表、分類表
學(xué)習(xí)卡：九宮格、書簽、門掛、鼠標(biāo)墊、臺歷、軟件
教學(xué)活動：研討會、現(xiàn)場演練、小組共創(chuàng)、案例分析
本節(jié)收益：所開發(fā)課題學(xué)習(xí)目標(biāo)、課程各模塊知識點、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)工具、初版PPT
模塊五：制定教學(xué)策略
一、教學(xué)流程設(shè)計：STAK四步教學(xué)法
（一）激發(fā)興趣
1.開場激發(fā)興趣
問題標(biāo)簽法、紅點投票法、情境為難法、案例分析法、問題與收益法
2.單元開始激發(fā)興趣
現(xiàn)場測試法、案例分析法、游戲活動法、小組討論法、情境為難法
3.重要模塊導(dǎo)入時激發(fā)興趣
世界名企法、專家學(xué)術(shù)法、名人經(jīng)驗法、工作需求法、培訓(xùn)師經(jīng)歷法
考試威脅法、獎品誘惑法、訓(xùn)前提問法
（二）呈現(xiàn)內(nèi)容
1.理性腦刺激技術(shù)
邏輯排序、知識點加工
2.感性腦刺激技術(shù)
故事、案例、新聞、圖片、圖表、數(shù)據(jù)、詩詞、道具
（三）現(xiàn)場操練
知識類課程內(nèi)容練習(xí)方法
陳述性知識：知識競賽、圖形制作
流程性知識：拼魔方、拼卡游戲
概念性知識：比喻游戲、卡片分享
原則性知識：辯論會、選擇游戲
2.技能類課程內(nèi)容練習(xí)
人際技能：角色扮演
智慧技能：案例分析
動作技能：實操訓(xùn)練
3.態(tài)度類課程內(nèi)容練習(xí)方法
小游戲、角色換位、案例分析
（四）回顧應(yīng)用
1.課程收尾時回顧應(yīng)用
海外游學(xué)法、腦圖制作法、知識競賽法、小組互考法、團隊PK法、拋球回顧法
2.單元結(jié)束回顧應(yīng)用
拉身回顧法、爭分奪秒法、轉(zhuǎn)身交流法、學(xué)員互測法、拋球回顧法、三國殺、知識競賽法、圖形制作法、口訣法
3.重要模塊知識收結(jié)時回顧應(yīng)用
訓(xùn)后提問、全場口號、串講法
二、教學(xué)方法設(shè)計
1.講授法  2.討論法  3.練習(xí)法  4.小測試  5.演示法  6.案例學(xué)習(xí)法  7.角色扮演法  8.游戲法  9.模擬訓(xùn)練法
三、教學(xué)素材設(shè)計
1.案例設(shè)計  2.舉例設(shè)計  3.故事設(shè)計  4.圖片設(shè)計  5.視頻設(shè)計  6.音頻設(shè)計  7.數(shù)據(jù)設(shè)計  8.道具設(shè)計  9.獎品設(shè)計
四、教學(xué)環(huán)境設(shè)計
1.場地設(shè)計  2.燈光設(shè)計  3.溫度設(shè)計  4.音樂設(shè)計  5.茶歇設(shè)計  6.休息設(shè)計  7.食宿設(shè)計
五、教學(xué)遷移設(shè)計
1.學(xué)習(xí)遷移原理
2.IDP個人發(fā)展計劃
3.課程531改進(jìn)計劃
教學(xué)活動：模擬練習(xí)、小組共創(chuàng)、案例分析、表格填寫
本節(jié)收益：教學(xué)腳本、優(yōu)化版課程PPT、心電圖、IDP個人發(fā)展計劃、教學(xué)設(shè)計學(xué)習(xí)卡
模塊六：制作教材制作
一、標(biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)成果目錄
1.課前學(xué)習(xí)工具  2.課堂管理手冊  3.教學(xué)PPT  4.講師手冊  5.學(xué)員手冊  6.教學(xué)輔助工具  7.教學(xué)遷移工具  8.教學(xué)評估工具
二、課程命名包裝
1.課程命名七要素
反映對象、反映內(nèi)容、反映價值、運用動詞、使用陳述句、字?jǐn)?shù)控制、有沖擊力、受眾特點
2、課程命名七大方法
成語修改法、影視借鑒法、書名借鑒法、形象比喻法、問題揭秘法、口號標(biāo)題法
三、課前學(xué)習(xí)資料
1.微課學(xué)習(xí)  2.資料閱讀  3.網(wǎng)絡(luò)查詢  4.專家采訪  5.微型測試
四、課堂管理手冊
1.基本操作  2.授課課題描述  3.課程物資準(zhǔn)備  4.教學(xué)計劃  5.授課講師介紹
五、課程PPT演示課件制作標(biāo)準(zhǔn)
1.模塊構(gòu)成：封面、目標(biāo)、大綱、激發(fā)、講解、操練、回顧、遷移、封底
2.模板設(shè)計：標(biāo)題、LOGO、字體、構(gòu)圖、留白、繪圖參考線
3.快速美化：字體、圖片、圖表、色彩、動畫
4.教學(xué)應(yīng)用：黑/白屏、站位、板書、激光筆、音頻、視頻、雙屏切換
六、講師手冊制作標(biāo)準(zhǔn)
1.版權(quán)說明  2.使用說明  3.課程背景  4.課程簡介  5.授課計劃  6.授課腳本  7.視頻資料
七、學(xué)員手冊制作標(biāo)準(zhǔn)
1.歡迎致辭  2.課堂公約  3.課程背景  4.課程簡介  5.授課計劃  6.課程內(nèi)容
7.課堂練習(xí)  8.學(xué)習(xí)心得  9.案例整合  10.散頁資料
八、教學(xué)輔助工具包
1.教學(xué)案例  2.工具表單  3.課程配樂  4.視頻資料  5.學(xué)習(xí)卡  6.掛圖  7.測試題庫
九、教學(xué)遷移工具
1.課程531跟進(jìn)表  2.課程IDP個人發(fā)展計劃  3.客戶教學(xué)跟進(jìn)表
十、教學(xué)評估工具
1.一級評估：滿意度調(diào)查表  2.二級評估：考試手冊  3.三級評估：實操測驗標(biāo)準(zhǔn)表
教學(xué)活動：小組共創(chuàng)
本節(jié)收益：小組課題的各類手冊及工具包
模塊七：驗證開發(fā)成果
一、個人驗證：評審表打分
1.個人驗證的標(biāo)準(zhǔn)  2.個人驗證的流程  3.個人驗證的方法
二、試講驗證：8分鐘微課呈現(xiàn)
1.試講驗證的方法  2.試講驗證的標(biāo)準(zhǔn)  3.試講驗證的流程
三、團隊驗證：評審小組診斷
1.驗證形式
說課、試講、材料評審
2.驗證權(quán)重
培訓(xùn)管理人員、業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門專家、該領(lǐng)域其他講師、學(xué)員代表
3.驗證內(nèi)容
學(xué)習(xí)對象：單一、精準(zhǔn)
培訓(xùn)目標(biāo)：ASK
課程大綱：課程模塊、邏輯
學(xué)習(xí)策略：活動策略、傳播策略
課程內(nèi)容：具體答案
評估工具：四級評估
教學(xué)活動：表格填寫、現(xiàn)場模擬、PK練習(xí)
本節(jié)收益：符合標(biāo)準(zhǔn)化成果的課程包
課程結(jié)論
一、課程總回顧   
二、行動計劃安排
教學(xué)活動：海外游學(xué)、表格填寫
本節(jié)收益：課程核心知識點圖片、訓(xùn)后改善動力

課程背景：
培訓(xùn)師授課訓(xùn)練是大型企業(yè)近年來的熱點培訓(xùn)項目，選拔企業(yè)的中高層管理干部或業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)師技能訓(xùn)練，使其在企業(yè)當(dāng)中起到師傅、老師、教練的作用，從而提高員工的整體業(yè)務(wù)能力，完善企業(yè)的人才梯隊，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)綜合競爭力。
培訓(xùn)師訓(xùn)練目前在市場中有多種流派，如美國的創(chuàng)新性培訓(xùn)技術(shù)、國內(nèi)流行的TTT、PTT等。本課程是以效果為導(dǎo)向，融合國內(nèi)外各流派技術(shù)精髓，加之研發(fā)團隊多年教學(xué)的整理和萃取，旨在簡單與高校。
培訓(xùn)教學(xué)是一個系統(tǒng)而科學(xué)的工作流程，很多企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師沒有經(jīng)過專業(yè)化的講課訓(xùn)練，在實際授課過程中常常會遇到如下問題：
自我感覺良好，學(xué)員卻不買賬，不知什么是好課程的標(biāo)準(zhǔn)？
要上課了，不知道準(zhǔn)備什么？以及怎樣準(zhǔn)備，確保課程有效執(zhí)行？
課程氣氛沉悶，不知道如何生動化課程？
內(nèi)容混亂，學(xué)員聽不懂，不知如何合理邏輯排序及加工？
教學(xué)互動形式單一，不知道怎么做更有效的互動？
經(jīng)驗不足、學(xué)員挑戰(zhàn)或氣氛沉悶導(dǎo)致緊張，不知如何控制？
教學(xué)混亂，無節(jié)奏，不知道課程怎么開場和收尾？
PPT課件不美觀，學(xué)員感受差、影響教學(xué)效果，該如何快速優(yōu)化？
本課程將針對以上問題進(jìn)行突破性解決，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，當(dāng)場演練，確保學(xué)員在課程結(jié)束之后，能夠輕松、生動、高效、標(biāo)準(zhǔn)化的完成現(xiàn)場授課
課程特色：
【流程化】每一個模塊都由講解、演示、練習(xí)、點評，四大流程組成，確保學(xué)員課程學(xué)習(xí)節(jié)奏與現(xiàn)場體驗；
【工具化】全程干貨，每個模塊提供相應(yīng)的流程表、學(xué)習(xí)卡、自檢表、行動計劃表等關(guān)鍵工具，確保課程落地及有效訓(xùn)后遷移；
【輕松化】教學(xué)體驗活動新穎、好玩、愉悅，寓教于樂，確保學(xué)員良好的學(xué)習(xí)氣氛中提升與進(jìn)步；
【標(biāo)準(zhǔn)化】自有版權(quán)課程，內(nèi)容千錘百煉，符合成人教學(xué)原理以及國際流行教學(xué)設(shè)計，中外結(jié)合，讓學(xué)員聽得懂、記得牢、做得到！
課程目標(biāo)：
通過本課程的講授與訓(xùn)練，學(xué)員在課程結(jié)束后能夠：
1、準(zhǔn)確描述出培訓(xùn)授課準(zhǔn)備的關(guān)鍵要點，并能設(shè)計出一份課程準(zhǔn)備清單
2、運用感性技術(shù)快速激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣和調(diào)動學(xué)員注意力
3、描述出課程7大經(jīng)典理性邏輯，完成微課邏輯設(shè)計，結(jié)構(gòu)化表達(dá)
4、運用3大精加工技術(shù)提煉課程核心知識點，確保學(xué)員有效記憶和訓(xùn)后遷移
5、演示出調(diào)整課程氣氛，達(dá)成效果的三大類課程內(nèi)容（ASK）互動技巧
6、運用控場技術(shù)有效完成課程的主動與被動控場，確保課程順利進(jìn)行
7、運用開場與收尾核心原則演示出課程的標(biāo)準(zhǔn)化開場和收尾
8、能夠運用所學(xué)授課技巧完成對原有課程內(nèi)容和形式的優(yōu)化升級，高效授課
9、意識到企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色定位和價值，有意愿和能力承擔(dān)企業(yè)授課任務(wù)
授課學(xué)員：
有授課任務(wù)的專兼職講師、業(yè)務(wù)專家、管理人員：學(xué)會應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)流程及方法，高效授課，同時加速個人職業(yè)發(fā)展。
培訓(xùn)專員、培訓(xùn)經(jīng)理，人力資源管理者：理解各種授課技巧，從根本上對企業(yè)正在及將要執(zhí)行的課程進(jìn)行有效評價，提升培訓(xùn)管理的專業(yè)度。
有意提高演講表達(dá)能力的舞臺愛好者
授課時間：3天
課程內(nèi)容：
第一章：課程導(dǎo)論
一、成人學(xué)習(xí)的四大狀況
1.囚禁型
2.社交型
3.度假型
4.學(xué)習(xí)型
二、學(xué)習(xí)授課技巧的價值
1.不學(xué)會導(dǎo)致的問題
2.學(xué)習(xí)后的收益
三、優(yōu)秀授課講師模型
1.一個中心：學(xué)員為中心
2.雙向交流：互動三動
3.三部曲：導(dǎo)、展、收
4.四步驟：激發(fā)意愿 、內(nèi)容呈現(xiàn)、現(xiàn)場操練、回顧應(yīng)用
5.五肢體：站法、走法、手法、眼法、臉法
四、學(xué)習(xí)目標(biāo)介紹
教學(xué)活動：小組辯論會； 3分鐘微課程模擬訓(xùn)練；教學(xué)流程研討會；全體肢體語言訓(xùn)練；
本節(jié)收益：積極學(xué)習(xí)授課技巧，成為優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師的意愿；優(yōu)秀講師模型、3分鐘授課呈現(xiàn)
第二章：有效準(zhǔn)備
一、內(nèi)容準(zhǔn)備
1.預(yù)演每個關(guān)鍵模塊內(nèi)容
2.預(yù)演每個內(nèi)容之間的邏輯銜接
3.預(yù)演每個內(nèi)容背后的活動
4.預(yù)演現(xiàn)場可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況
二、個人準(zhǔn)備
1.形象準(zhǔn)備：聽眾+1
2.狀態(tài)準(zhǔn)備：靜心、動身、明神
3.教具準(zhǔn)備：電腦、三色筆、激光筆、便利貼等
三、學(xué)員準(zhǔn)備
1.學(xué)習(xí)動機了解
2.學(xué)習(xí)需求了解
3.學(xué)習(xí)風(fēng)格了解
四、環(huán)境準(zhǔn)備
1.場地準(zhǔn)備：魚骨式、課桌式、U型
2.音樂準(zhǔn)備：課前、課間、課中、結(jié)束
3.獎品準(zhǔn)備：物質(zhì)獎品、非物質(zhì)獎品
教學(xué)活動：研討會、測評、準(zhǔn)備清單制作
本屆收益：課程準(zhǔn)備清單表；個人學(xué)習(xí)風(fēng)格報告
第三章：成功開場
一、開場原理
1.橄欖定律
2.十十原則
二、ALPOP開場五步法
1.啟動注意
2.建立連結(jié)
3.聚焦問題
4.明確目標(biāo)
5.內(nèi)容介紹
三、開場六問表
教學(xué)活動：頭腦風(fēng)暴、開場模擬練習(xí)、現(xiàn)場測試
本節(jié)收益：開場工具表、標(biāo)準(zhǔn)開場現(xiàn)場呈現(xiàn)、開場標(biāo)準(zhǔn)化呈現(xiàn)
第四章：感性演繹
一、感性價值
1.快速抓住學(xué)員注意力
2.塑造學(xué)員喜好的氣氛
3.加強學(xué)員對關(guān)鍵知識點的記憶與感悟
二、語言感性
1.柔情似水語言技巧與應(yīng)用
2.熱情似火語言技巧與應(yīng)用
3.畫面感語言技巧與應(yīng)用
4.幽默語言技巧與應(yīng)用
三、形式感性
1.表演：單人劇、唱歌、跳舞
2.故事/舉例：驚、喜、感
3.文學(xué)：詩詞、歌賦、名言、警句
4.視頻：自拍、網(wǎng)絡(luò)截取
5.音頻：各種情況下的配樂
6.道具：獎品、模擬教具
7.比喻：物品、運動、動物、常規(guī)操作 
8.課件：圖片、圖表、色彩、動畫
9.場地：布局、分組
四、PPT速成
1.模塊構(gòu)成：封面、封底、目錄、導(dǎo)航、內(nèi)容、回顧、激發(fā)意愿、現(xiàn)場操練
2.美化突破：醒目、四化、平衡、外置
教學(xué)活動：優(yōu)秀講師視頻案例分析、感性語言模擬練習(xí)、車輪戰(zhàn)、PPT速成實操訓(xùn)練
本節(jié)收益：感性元素匹配表、速成標(biāo)準(zhǔn)化PPT課件
第五章：理性升華
一、理性的價值
1、思路清晰
2、濃縮關(guān)鍵
3、便于記憶
4、學(xué)員尊重
二、邏輯理性
1、流程式
2、要素式
3、三W式
4、PRM式
5、矩陣式
6、時間式
7、空間式
三、形式理性
1、提概念
2、編口訣
3、建模型
4、制工具
教學(xué)活動：小測試、現(xiàn)場作業(yè)、小組共創(chuàng)、理性語言模擬訓(xùn)練、5分鐘授課模擬演練
本節(jié)收益：課程邏輯匹配表、模型構(gòu)建學(xué)習(xí)卡、5分鐘微課程呈現(xiàn)
第六章：全面互動
一、互動的價值
1.塑造學(xué)習(xí)氣氛
2.達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、知識類課程互動方法
1.陳述性知識互動：知識競賽、圖形制作
2.流程性知識互動：拼圖游戲、卡片制作
3.概念性知識互動：比喻活動、卡片分享
4.原則性知識互動：情境選擇與PK
三、技能類課程互動方法
1.人際技能：角色扮演
2.智慧技能：案例分析
3.動作技能：實操訓(xùn)練
四、全程通用互動方法
1.提問：發(fā)問時機、發(fā)問原則、發(fā)問標(biāo)準(zhǔn)動作
2.討論：小組討論、AB探討、小組辯論、頭腦風(fēng)暴、魚缸討論
3.小游戲：游戲分類、游戲標(biāo)準(zhǔn)
4.讀PPT：分類、頻率
5.記筆記：記錄內(nèi)容、記錄標(biāo)準(zhǔn)
教學(xué)活動：研討會、模擬訓(xùn)練、分解互動技巧模擬訓(xùn)練、8分鐘微課程模擬訓(xùn)練
本節(jié)收益：課程五線譜、互動匹配學(xué)習(xí)卡、8分鐘微課程呈現(xiàn)
第七章：高效控場
一、控場的價值
1、課程順利進(jìn)行
2、確保學(xué)習(xí)效果
3、達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、個人控制
1、緊張控制：多做準(zhǔn)備、互動轉(zhuǎn)移、肢體運動
2、時間控制：一分鐘法則、工具運用
3、異常處理：設(shè)備異常、學(xué)員異常（低頭族、多嘴族、評論族、沉默族、抬杠族）
二、目標(biāo)控制
1、是否有學(xué)習(xí)目標(biāo)的PPT
2、目標(biāo)設(shè)定是否精準(zhǔn)
三、學(xué)員控制
1、思想建設(shè)：開場、模塊、導(dǎo)入
2、感受塑造：物質(zhì)收獲、精神收獲
3、行為調(diào)控：黃金法則
四、學(xué)員大腦加工時間控制
1、知識回顧時間
2、現(xiàn)場練習(xí)時間
3、停工休息時間
4、知識反思時間
教學(xué)活動：頭腦風(fēng)暴、現(xiàn)場異常處理模擬練習(xí)、小測試
本節(jié)收益：學(xué)習(xí)目標(biāo)檢查結(jié)果確認(rèn)、異常處理對照表、學(xué)員控制學(xué)習(xí)卡、時間管理器
第八章：完美收尾
一、收尾三大忌諱
1、忌倉促
2、忌拖堂
3、忌消極
二、要點回顧技術(shù)
1、傳統(tǒng)回顧技術(shù)：串講、提問、討論、一人一句
2、趣味回顧技術(shù)：知識競賽、海外游學(xué)、團隊PK、畫腦圖、拋球回顧
二、學(xué)習(xí)遷移技術(shù)
1、信心調(diào)動
2、承諾執(zhí)行
3、任務(wù)轉(zhuǎn)換321
三、收尾四步法
1、感恩聽眾
2、回顧要點
3、學(xué)習(xí)遷移
4、提供資訊
教學(xué)活動：收尾能力測試、研討會、收尾模擬練習(xí)、收尾模擬活動
本節(jié)收益：收尾能力得分結(jié)果、531行動計劃表、收尾模板、標(biāo)準(zhǔn)收尾現(xiàn)場呈現(xiàn)
課程結(jié)論
一、課程總回顧
二、行動計劃安排
教學(xué)活動：海外游學(xué)、表格填寫
本節(jié)收益：課程核心知識點圖片、訓(xùn)后改善動力

課程收益：
1.了解好案例的必備要素
2.熟知案例設(shè)計的流程和方法
3.熟練應(yīng)用案例學(xué)習(xí)方法
課程時長：1天
課程對象:：企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)師、中高層管理人員等企業(yè)相關(guān)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
授課方式 ：
本課程從課程體系建設(shè)思路入手，全程采用行動學(xué)習(xí)法，學(xué)員提前選定課題，帶著任務(wù)來學(xué)習(xí)，老師現(xiàn)場講解加輔導(dǎo)，針對性的給予反饋，保證學(xué)員在兩天內(nèi)掌握國際通用的體驗式課程開發(fā)方法、工具以及核心流程，以及最終使學(xué)員帶著自己開發(fā)的課程走出課堂。
課程特色：
1.國際通用：國際領(lǐng)先的體驗式課程開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)教程。
2.內(nèi)容權(quán)威：采用國際通用標(biāo)準(zhǔn)模板，國際著名跨國公司廣泛應(yīng)用。
3.實用性強：提供國際通用體驗式課程開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)流程，內(nèi)容權(quán)威化設(shè)計的行動指南、大量實用性開發(fā)工具和表格，配合內(nèi)容演繹形式選擇的標(biāo)準(zhǔn)化模型，使訓(xùn)練方法具有有效性、適切性、針對性、高彈性。
4.有效訓(xùn)練：采用標(biāo)準(zhǔn)教程展示，學(xué)員現(xiàn)場問題解決，學(xué)員自主開發(fā)課程現(xiàn)場點評，互動研討，促動提升。
課程大綱：
一、課程導(dǎo)入
1.研討與反思：為什么要應(yīng)用案例學(xué)習(xí)法？
2.案例分析的使用價值
二、案例概述
1.什么是案例？
2.案例分析的各種類型及特征
3.各類案例分析的適用情景
4.優(yōu)秀案例應(yīng)該具備的要素
5.學(xué)員在案例學(xué)習(xí)中的角色
練習(xí)：這是個好案例嗎、優(yōu)秀案例的欣賞與分析
三、案例開發(fā)流程
1.案例編寫的流程和方法
2.案例主題的確定
3.案例素材收集、分析和萃取
1）分析應(yīng)用主題及場景
2）四種素材收集方法
3）六種素材收集實現(xiàn)技巧 
4）訪談技術(shù)、訪談前準(zhǔn)備及訪談方式的綜合使用
4.案例設(shè)計與練習(xí)
5.案例問題設(shè)計技巧
思考：案例講完后，我們會向?qū)W員提出哪些問題？
1）問題設(shè)計的存在問題及比較
2）案例問題設(shè)計四象限法
3）案例問題設(shè)計ORID聚焦法
6.案例完善與修改
7.案例設(shè)計的注意事項
8.案例編寫演示（給定素材生成完整的案例）
練習(xí)：根據(jù)素材編寫一套完整的案例
四、案例的整合設(shè)計
1.編寫整合案例
2.建立案例庫 
3.最佳實踐分享：案例的設(shè)計模板
實戰(zhàn)演練：編寫整合案例
五、案例呈現(xiàn)及導(dǎo)引技巧
1.案例教學(xué)法概述
2.案例教學(xué)法理解及應(yīng)用場合
3.案例教學(xué)應(yīng)用形式
4.案例教學(xué)實施四部曲
5.介紹案例背景
6.案例呈現(xiàn)與分析
7.討論
1）提問確認(rèn) 提問確認(rèn)
2）討論前，給個人思考時間
3）安排主持人 、記錄安排主持人 、記錄
4）展示結(jié)論前：合并同類項與重新排序
5）研討結(jié)論的陳述、補充與時間控制
6）給學(xué)員發(fā)言予以積極的反饋
8.總結(jié)與反思
1）思考
2）形成行動計劃：反思后的行為落地
3）案例教學(xué)反饋與總結(jié)的技巧
練習(xí)：根據(jù)案例，學(xué)員引導(dǎo)大家進(jìn)行情景實操演練
六、案例效果的評估及轉(zhuǎn)化
1.案例的可靠性和有效性評估
2.評估的內(nèi)容和方法
3.講師的自我評估
4.學(xué)員反饋 
課程總結(jié)